Политика конфиденциальности в отношении обработки персональных данных
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет цели, устанавливает порядок и условия обработки персональных данных, меры, направленные на защиту персональных данных, а также содержит информацию о правах лиц, к которым относятся соответствующие персональные данные в Общество с ограниченной ответственностью «ГОРА», (ИНН 1000012128, адрес юридического лица: 186792, республика Карелия, муниципальный район Сортавальский, городское поселение Кааламское, поселок Кирьявалахти, д. 6) (далее — Общество).
Политика действует в отношении всей информации, которую Общество может получить о Пользователе (посетителе) веб-сайта, расположенного на доменном имени www.gora-hotel.ru.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.2. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.3. «Оператор» — лицо, совершающее любое действие (операцию) или совокупность действий (операций) с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.5. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.6. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
1.1.7. Сайт — информационный ресурс Общества в сети «Интернет», доступ к которому осуществляется по доменному имени «www.gora-hotel.ru».
1.1.8. Пользователь — физическое дееспособное лицо, пользующееся Сайтом и / или Сервисом любым способом (посетитель Сайта и / Сервиса).
1.1.9. Предоставление — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
1.1.10. Субъект персональных данных — физическое лицо, прямо или косвенно определенное или определяемое на основании относящихся к нему персональных данных.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Использование Пользователем сайта www.gora-hotel.ru, означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя. В случае несогласия Пользователя с какими-либо условиями Политики конфиденциальности, пользователь должен воздержаться от использования Веб-сайта www.gora-hotel.ru.
2.2. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту www.gora-hotel.ru., не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте www.gora-hotel.ru.
2.3. Администрация сайта www.gora-hotel.ru. не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта www.gora-hotel.ru.
2.4. Действие Политики распространяется на все персональные данные субъектов персональных данных, обрабатываемые в Обществе с применением средств автоматизации и без применения таких средств.
2.5. Обработка персональных данных Обществом осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими правоотношения в сфере обработки персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных субъекта персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, а также без получения согласия в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
2.7. Настоящая Политика вступает в силу с момента ее утверждения генеральным директором Организации и действует бессрочно, до замены ее новой Политикой.
2.8. Общество вправе в одностороннем порядке изменять условия Политики.
2.9. Ввиду того, что текст Политики находится в свободном доступе в сети «Интернет», субъекту персональных данных необходимо самостоятельно следить за изменениями, вносимыми в Политику. В случае противоречия общедоступная версия Политики имеет приоритет.
2.10. Настоящая Политика распространяется на персональные данные, полученные как до, так и после ввода в действие настоящей Политики.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации Веб-сайта www.gora-hotel.ru. по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности следующих персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации Веб-сайта при вводе данных в форму обратной связи на Веб-сайте www.gora-hotel.ru. или ином использовании Веб-сайта www.gora-hotel.ru.
· фамилия, имя, отчество;
· номера контактных телефонов;
· адреса электронной почты;
· адреса Веб-сайтов;
· пользовательские данные (сведения о местоположении; тип и версия ОС; тип и версия Браузера; тип устройства и разрешение его экрана; источник откуда пришел на Веб-сайт пользователь, с какого Веб-сайта или по какой рекламе; язык ОС и Браузера; какие страницы открывает и на какие кнопки нажимает пользователь; ip-адрес);
· файлы Сookies;
· текст сообщения (запроса).
4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1. Персональные данные Пользователя Администрация Веб-сайта www.gora-hotel.ru. может использовать в следующих целях:
· обработка входящих запросов физических лиц с целью оказания услуг, бронирования локаций в Загородном отеле «ГОРА» и консультирования;
· оформление заказа и/или заключение Договора, оказание услуги дистанционным способом;
· установление с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Веб-сайта, оказания услуг, аренды локаций в Загородном отеле «ГОРА»;
· аналитика действий Пользователя на Веб-сайте и функционирования Веб-сайта;
· проведение рекламных и новостных рассылок при условии соглашения на это пользователя;
· создание, анализ и мониторинг клиентской базы.
5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока до момента отзыва согласия субъекта персональных данных любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация Веб-сайта вправе передавать необходимые персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя.
5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация Веб-сайта www.gora-hotel.ru. информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.5. Администрация Веб-сайта www.gora-hotel.ru. принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.6. Администрация Веб-сайта www.gora-hotel.ru. совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
5.7. Общество осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ, распространение), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных в сроки, необходимые для достижения целей обработки персональных данных.
5.8. Общество прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в случаях:
· ликвидации Общества;
· реорганизации Общества, влекущей прекращение его деятельности;
· прекращения правовых оснований обработки персональных данных и/или достижения целей обработки персональных данных;
· отзыва согласия субъекта персональных данных на обработку персональных данных.
6. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПРИ ПОМОЩИ ФАЙЛОВ COOKIE
6.1. Файлы cookie, передаваемые оборудованию Пользователя и оборудованием Пользователя, могут использоваться Администрацией Веб-сайта для предоставления Пользователю персонализированных функций Веб-сайта, для таргетирования рекламы, которая показывается Пользователю, в статистических и исследовательских целях, а также для улучшения работы Веб-сайта.
6.2. Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемое им для посещения любых веб-сайтов в сети Интернет, могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.
7. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
7.1. Пользователь обязан:
7.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом www.gora-hotel.ru.
7.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
7.2. Администрация сайта обязана:
7.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в тексте настоящей Политики конфиденциальности.
7.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
7.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация Веб-сайта www.gora-hotel.ru не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
8.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
8.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией Веб-сайта.
8.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Веб-сайта www.gora-hotel.ru и Администрацией Веб-сайта www.gora-hotel.ru, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
9.2. Получатель претензии в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
9.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией Веб-сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
10. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
10.1. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по адресу электронной почты info@gora-hotel.ru.
10.2. Действующая Политика конфиденциальности размещена на Веб-сайте www.gora-hotel.ru.